Cada año, Toyota distingue a sus mejores concesionarias con el prestigioso ‘eBusiness Elite Award’. Es el más alto honor que una concesionaria puede recibir de Toyota, y sólo se otorga a aquellas concesionarias que hayan demostrado su compromiso para mantener los elevados estándares de Toyota en relación con las herramientas, procesos y satisfacción del cliente en ‘eBusiness’. A fin de calificar como un ganador del ‘eBusiness Elite’, la concesionaria debe sobresalir en todas y cada una de una serie de categorías, que incluyen un tiempo apropiado de respuesta de los e-mails, política de precios honesta y provisión de toda la información requerida, para alcanzar la Satisfacción del Cliente en Ventas y Servicio.